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  • 后勤集團物業中心開展文明用語培訓

    時間:2021-06-23作者:文章來源:后勤集團瀏覽:10

    為進一步提升物業中心的服務形象和服務品質,給師生營造一個“優質、文明”的學習和工作環境,全面提高一線員工素養,,中心對各崗位員工開展了文明用語的培訓。

    此次培訓重點從服務語言規范和接聽電話文明用語方面展開,以中心規章制度為標準,結合日常工作實際,對一線工作人員在日常物業服務工作中的文明用語做了細致講解。

    通過培訓,要求每位員工對照自己在日常工作中的不足加以改進和提高,注意自己的言行舉止,把文明服務滲透到日常工作和生活的各個方面,此次培訓有助于一線員工提升個人的綜合文明素養,樹立良好形象。

        物業中心將以此為契機,從各項服務環節的細節抓起,不斷的提升服務質量,在以后的工作中,將以嶄新的姿態、飽滿的熱情服務每一位師生。

     

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